Código de Conduta
Conflito de Interesses
Um conflito de interesses surge quando interesses pessoais entram em contradição com os interesses comerciais ou éticos da Condor Data. Para evitar essas situações:
- Relacionamentos com fornecedores e clientes: Colaboradores não devem participar, direta ou indiretamente, em negociações ou decisões que envolvam familiares em empresas fornecedoras ou clientes da Condor Data.
- Prioridade de interesses: Caso seja identificado um conflito de interesses potencial envolvendo familiares em fornecedores ou clientes, o colaborador deve imediatamente divulgar a situação ao canal de denuncias disponíveis via e-mail ou website. A empresa avaliará o risco e determinará se a participação é viável com implementação de salvaguardas (como recusal formal em decisões específicas) ou se a desvinculação é necessária.
- Aquisições privilegiadas: É absolutamente proibido adquirir produtos ou serviços em condições vantajosas utilizando a posição na empresa.
- Confidencialidade: Informações da Condor Data jamais devem ser compartilhadas para favorecer, prejudicar ou obter qualquer vantagem em contratações, fornecimentos ou outras transações comerciais.
Dúvidas: Em qualquer situação de incerteza, consulte imediatamente sua liderança direta
Regras para Combate à Fraude, Suborno e Corrupção
A Condor Data incentiva que todos que dela fazem parte compartilhem os padrões de mercado para integridade e conduta ética, exercendo sempre suas atividades em conformidade com todas as leis e regulamentos vigentes, especialmente, mas não limitando-se, às previsões da Lei 12.846/2013 - Lei Anticorrupção e do Decreto 11.129/2022, que regulamenta a referida lei.
A Condor Data reitera ainda a necessidade de que todos observem suas normas internas, como este Código de Conduta, a Política de Compliance e a Política Anticorrupção, de forma a combater e prevenir fraudes, corrupção passiva, extorsão, propina ou outras condutas semelhantes.
Gestão de Riscos
A Condor Data segue uma metodologia própria que fornece subsídios para:
- Identificar
- Medir e Avaliar
- Acompanhar
- Reduzir e Informar os riscos de corrupção
Essas informações são usadas para apoiar a comunicação, análise e tomada de decisões dentro da empresa, de acordo com cada área de atuação e, quando requerido pelos órgãos competentes, esses dados podem ser compartilhados, assegurando a transparência e conformidade regulatória.
Relacionamento Interno – Respeito Mútuo
O relacionamento entre os colaboradores deve ser educado, respeitoso e gentil independentemente do cargo que ocupam. Não se admitirá em hipótese alguma:
- Condutas que favoreçam ou discriminem qualquer colaborador em função de classe social, diferenças culturais, ideológicas, cor, gênero, orientação sexual, origem, etnia, idade, religião ou qualquer outra condição;
- Condutas que configurem bullying, atos de violência, intimidação, uso de linguagem abusiva, ou condutas ameaçadoras;
- Condutas que configurem qualquer forma de trabalho desumano, preconceito, discriminação, racismo, homofobia, assédio moral ou sexual, situações de intimidação, humilhação ou constrangimento;
- Condutas que desrespeitem qualquer norma ou regulamento trabalhista;
- Condutas que coloquem em risco qualquer colaborador.
Compromisso com o Cliente
Todo trabalho construído e desenvolvido pela Condor Data tem como um de seus objetivos a satisfação do cliente, sendo necessário:
- Transparência na relação, concedendo com prioridade e clareza toda e qualquer informação de interesse do cliente, desde que não esteja protegida por sigilo;
- Priorizar a satisfação do cliente sem infringir qualquer norma ética ou cultural da empresa;
- Respeitar as normas de proteção ao consumidor, agindo com honestidade na publicidade e processo de vendas;
- Conferir atenção especial ao pós-vendas, permitindo o amplo acesso e esclarecimento sobre os serviços prestados;
- Obedecer à Lei 13.709/18 (LGPD) e ao Marco Civil da Internet.