Política de Conformidade
Objetivo
Esta política estabelece as diretrizes para que a Condor Data Tecnologia e Software LTDA (“Condor Data”) e seus colaboradores atuem em conformidade com as leis, os regulamentos internos e externos e os padrões éticos aplicáveis, observadas, em especial, a Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).
Diretrizes de Atuação
Os colaboradores devem manter registros precisos e transparentes de todos os processos e transações, observando os deveres relacionados a seguir.
Deveres dos colaboradores
- Participar ativamente dos treinamentos corporativos.
- Compreender plenamente a demanda do cliente antes de propor soluções.
- Garantir que o cliente compreenda todos os termos contratuais.
- Apresentar soluções técnicas adequadas, sem informações enganosas.
Contratos Formais e Validade
Todos os compromissos devem ser formalizados.
Condutas proibidas
- Oferecer ou aceitar vantagens indevidas.
- Realizar vendas informais ou sem contrato adequado.
- Iniciar a prestação de serviços sem a devida formalização contratual ou aprovação da diretoria.
Recomendações
Verificar detalhadamente os requisitos do cliente, formalizar as aprovações internas e validar todas as informações antes da assinatura de qualquer documento.
Transparência
A Condor Data adota critérios rigorosos de transparência para fortalecer a governança corporativa e a confiança do mercado. Todas as informações prestadas devem ser claras, verídicas e acessíveis às partes interessadas, respeitando os limites de confidencialidade e de proteção de dados.
O protocolo de classificação de dados e informações consta da Política de Transparência.
Gestão da Política, Denúncias e Descumprimento
Dúvidas sobre a aplicação desta Política e pedidos de esclarecimento devem ser encaminhados pelo canal de governança, risco e conformidade, [email protected].
Suspeitas de descumprimento desta Política, de fraude ou de conduta vedada devem ser comunicadas pelo canal de denúncias disponível no site institucional ou pelo endereço [email protected]. O relato pode ser feito de forma anônima, e é vedada qualquer forma de retaliação contra quem reporta de boa-fé.
O descumprimento desta Política sujeita o infrator às medidas cabíveis, na forma da legislação aplicável e das normas internas.
Vigência e Revisão
Esta Política vigora a partir da sua publicação nesta página; a versão vigente é sempre a aqui publicada. A Política é revista sempre que necessário, em especial diante de alterações legislativas ou regulatórias.
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